Tulungagung, seblang.com – Pelaksana Tugas (Plt) Bupati Tulungagung, H. Ahmad Baharudin, menegaskan bahwa pelayanan kesehatan tidak cukup hanya berfokus pada aspek medis, tetapi juga harus memperhatikan kondisi psikologis pasien.
Hal tersebut disampaikannya saat meresmikan pembukaan Pelatihan Peningkatan Kualitas Pelayanan di Gedung Auditorium IDIK lantai 2 RSUD dr. Iskak Tulungagung, Rabu (15/4/2026).
Kegiatan ini dihadiri Direktur RSUD dr. Iskak, dr. Zuhrotul Aini, serta Ketua Dewan Pengawas, K.H. Fuad Syaiful Anam.
Dalam arahannya, Ahmad Baharudin menjelaskan bahwa pasien membutuhkan perlakuan yang ramah dan penghargaan sebagai bagian dari proses pemulihan.
“Rumah sakit diharapkan tidak hanya menjadi tempat penyembuhan fisik, tetapi juga mampu memberikan ketenangan psikologis serta menghadirkan rasa aman, nyaman, dan dihargai bagi setiap pasien,” ujarnya.
Pelatihan yang berlangsung selama dua hari tersebut diikuti sekitar 160 staf internal. Kegiatan ini menghadirkan Tim Manajemen Qolbu Konco Papat sebagai narasumber, yakni Dodo Mahendra, dr. Deny, Dewa Sulistya, dan dr. Syarif.
Ia mengungkapkan bahwa pendekatan spiritual yang dibawa tim tersebut dinilai selaras dengan upaya peningkatan kualitas layanan, terutama dalam membangun keikhlasan dan empati tenaga kesehatan.
Ahmad Baharudin berharap seluruh jajaran RSUD dr. Iskak dapat menjaga kekompakan dan menerapkan materi pelatihan dalam pelayanan sehari-hari.
Melalui pelatihan ini, RSUD dr. Iskak menunjukkan keseriusannya dalam menghadirkan layanan kesehatan yang profesional sekaligus humanis bagi masyarakat.///////
