Malang, seblang.com — Bupati Malang, HM Sanusi, menegaskan pentingnya peningkatan mutu pelayanan kesehatan dengan menitikberatkan pada kecepatan, ketepatan, serta keramahan dalam melayani masyarakat. Hal tersebut disampaikan saat kegiatan Sambang Puskesmas di Kecamatan Turen, Selasa (14/4/2026) siang.
“Pelayanan kesehatan harus mengedepankan kecepatan, ketepatan, dan keramahan. Masyarakat datang dengan harapan mendapat penanganan terbaik, sehingga kita harus mampu memberikan pelayanan yang prima,” tegas Sanusi di hadapan tenaga kesehatan.
Sanusi menyoroti alur pelayanan pasien yang dinilai masih perlu ditingkatkan agar lebih efektif dan efisien tanpa mengurangi kualitas penanganan medis. Ia meminta seluruh jajaran Puskesmas mampu mempercepat proses pelayanan sejak tahap awal hingga pasien mendapatkan tindakan yang dibutuhkan.
Salah satu fokus pembenahan yang disampaikan adalah pada tahap skrining awal pasien. Menurutnya, penguatan pada tahap ini menjadi kunci utama untuk mengurai antrean dan mempercepat keseluruhan proses pelayanan. Ia mendorong penambahan meja skrining serta tenaga pendukung guna menghindari penumpukan pasien.
Selain aspek kecepatan pelayanan, Sanusi juga memberi perhatian serius pada kebersihan lingkungan Puskesmas. Ia menegaskan bahwa fasilitas kesehatan harus menjaga standar kebersihan yang tinggi sebagai bagian dari pelayanan prima kepada masyarakat.
“Yang utama adalah bagaimana kita melayani masyarakat, baik dari alur pelayanan maupun kebersihan lingkungan. Itu yang menjadi perhatian Bapak Bupati,” ujar Kepala Puskesmas Turen, Wahyu Widianti.
Wahyu menjelaskan, dalam kunjungan tersebut Bupati juga menekankan pentingnya pemenuhan sarana dan prasarana. Jika terdapat kekurangan fasilitas, pihak Puskesmas diminta segera berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan agar dapat ditindaklanjuti secara cepat.
