Ia juga meminta para pejabat memastikan masyarakat mendapatkan informasi pelayanan secara terbuka. Kantor kecamatan dan kelurahan diminta memasang nomor kontak pelayanan, termasuk nomor ponsel camat dan lurah, sehingga warga lebih mudah berkomunikasi.
Ipuk turut menyoroti pentingnya kemampuan aparatur dalam menghadapi persoalan di lapangan. Ketika pimpinan sedang tidak berada di tempat, staf harus mampu memberikan penjelasan secara santun kepada masyarakat, bukan justru memunculkan kesan saling menyalahkan.
“Bangun komunikasi yang baik dengan siapapun yang datang,” pintanya.
Selain kualitas pelayanan individu, Ipuk meminta seluruh jajaran membangun kerja sama tim yang kuat. Pimpinan dan staf harus saling mendukung serta bersinergi dalam menyelesaikan berbagai persoalan di wilayah masing-masing.
“Jadikan jabatan ini sebagai jalan pengabdian untuk mengumpulkan pahala. Selamat bertugas, semoga kita semua diberikan kesehatan dan kelancaran dalam melayani masyarakat Banyuwangi,” pungkasnya.///////
