Banyuwangi, seblang.com – Dalam rangka menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 Republik Indonesia sekaligus memastikan keandalan pasokan listrik selama rangkaian peringatan kemerdekaan, PT PLN (Persero) UP3 Banyuwangi menggelar Akademi Pelayanan Teknik (Yantek) bagi petugas pelayanan teknik, Selasa (28/7/2026). Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen PLN untuk menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, aman, dan berkualitas bagi masyarakat.
Akademi Yantek difokuskan pada peningkatan kompetensi teknis, penguatan budaya pelayanan, serta penerapan aspek Kesehatan, Keselamatan Kerja, dan Lingkungan (K3L). Melalui pembekalan ini, para petugas diharapkan semakin profesional dalam memberikan pelayanan sekaligus mampu merespons setiap potensi gangguan kelistrikan secara cepat dan tepat.
Manager PLN UP3 Banyuwangi, Ediwan, menegaskan bahwa petugas pelayanan teknik merupakan garda terdepan yang menjadi wajah perusahaan di hadapan pelanggan. Karena itu, setiap personel diharapkan selalu mengedepankan budaya PS4, yakni Senyum, Sapa, Salam, dan Santun, dalam setiap interaksi dengan masyarakat.
“Pelayanan kepada pelanggan harus menjadi prioritas utama. Petugas pelayanan teknik adalah representasi PLN di lapangan. Oleh karena itu, selain memiliki kompetensi teknis yang baik, mereka juga harus memberikan pelayanan yang ramah, santun, dan profesional,” ujarnya.
Selain pelayanan prima, Ediwan juga menekankan pentingnya membangun budaya keselamatan kerja. Seluruh personel diwajibkan mematuhi prosedur kerja, menggunakan alat pelindung diri (APD), serta mengutamakan keselamatan dalam setiap pelaksanaan tugas.
“Tidak ada yang lebih penting daripada jiwa manusia. Keselamatan kerja harus menjadi budaya yang melekat pada setiap petugas agar seluruh pekerjaan dapat dilaksanakan dengan aman dan optimal,” tambahnya.
Menghadapi meningkatnya aktivitas masyarakat selama peringatan HUT ke-81 RI, PLN UP3 Banyuwangi juga memperkuat kesiapsiagaan personel agar mampu memberikan respons cepat (fast response) terhadap setiap potensi gangguan, sehingga keandalan pasokan listrik tetap terjaga.
Melalui Akademi Yantek, PLN UP3 Banyuwangi berharap kualitas pelayanan kepada pelanggan terus meningkat. Selain itu, kegiatan ini diharapkan mampu memastikan seluruh rangkaian peringatan Hari Kemerdekaan Republik Indonesia di Banyuwangi berlangsung lancar dengan dukungan pasokan listrik yang andal, aman, dan berkelanjutan.////////
