Banyuwangi, seblang.com – Pemerintah Kabupaten Banyuwangi tengah menyiapkan layanan konsultasi kesehatan online yang memungkinkan warga berkonsultasi langsung dengan tenaga kesehatan selama 24 jam non-stop. Layanan tersebut dikembangkan bersama Noora Health, organisasi non-pemerintah internasional yang fokus pada penguatan sistem layanan kesehatan.
Layanan itu akan terintegrasi dalam platform bernama Online Akses Solusi Indonesia Sehat dari Banyuwangi (Oasis Wangi). Melalui platform tersebut, masyarakat dapat memperoleh konsultasi kesehatan secara mudah hanya melalui aplikasi WhatsApp tanpa harus mengunduh aplikasi tambahan.
Progres pengembangan layanan ini dipaparkan Executive Director of Product and Tech Noora Health Global, Anubhav Arora, kepada Bupati Banyuwangi Ipuk Fiestiandani di Pendopo Sabha Swagata, Jumat (19/6/2026).
Anubhav menjelaskan, warga nantinya dapat berkonsultasi dengan tenaga kesehatan yang bertugas di puskesmas terkait berbagai persoalan kesehatan, mulai dari kesehatan ibu dan anak hingga penyakit tidak menular seperti diabetes, hipertensi, dan penyakit jantung.
“Pertanyaan warga seputar kesehatan yang dikirim melalui WhatsApp akan langsung direspons oleh tenaga kesehatan. Sehingga warga tidak perlu mengunduh aplikasi baru,” kata Anubhav.
Menurut dia, setiap pertanyaan yang masuk akan ditindaklanjuti dengan saran medis yang sesuai, mulai dari langkah pencegahan, perawatan mandiri di rumah, hingga rekomendasi rujukan ke fasilitas kesehatan apabila diperlukan.
“Dengan konsultasi semacam ini, para nakes juga akan menyarankan apakah mereka cukup melakukan perawatan mandiri di rumah atau harus segera berobat ke puskesmas maupun rumah sakit untuk pemeriksaan lebih lanjut,” ujarnya.
Bupati Banyuwangi Ipuk Fiestiandani mengapresiasi inovasi tersebut karena dinilai dapat meningkatkan akses layanan kesehatan masyarakat. Menurut Ipuk, layanan telekonsultasi akan membantu warga mendapatkan informasi dan penanganan kesehatan sejak dini sebelum kondisi penyakit menjadi lebih serius.
