Ipuk juga menekankan bahwa keberhasilan pemerintah tidak semata-mata dilihat dari banyaknya program yang dibuat. Dampak program terhadap masyarakat menjadi hal yang lebih penting, terutama dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah dan memberikan kepastian.
“Ukuran keberhasilan kita bukan seberapa banyak program yang kita buat. Tetapi seberapa besar masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, ramah dan juga pasti,” imbuhnya.
Untuk mendorong perubahan tersebut, Ipuk menitipkan lima hal kepada jajaran birokrasinya. ASN diminta memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada hasil dan pelayanan, meningkatkan kolaborasi, memperkuat digitalisasi dan inovasi, meningkatkan kesiapsiagaan serta manajemen risiko, dan menggunakan data sebagai dasar pengambilan keputusan.
“Jangan hanya terjebak pada hasil. Pastikan setiap program memiliki target yang jelas dan bermanfaat,” katanya.
Penggunaan data juga menjadi perhatian Ipuk. Menurutnya, keputusan pemerintah harus didasarkan pada data yang mutakhir dan terintegrasi sehingga kebijakan yang diambil dapat menjawab persoalan yang benar-benar terjadi di lapangan.
“Kita tidak boleh membuat keputusan tanpa melihat data. Datanya pun harus mutakhir, terintegrasi, dan benar-benar digunakan untuk menyelesaikan masalah,” ujarnya.
Usai upacara, Ipuk menyerahkan penghargaan kepada sejumlah desa yang meraih prestasi dalam lomba pengelolaan persampahan. Penghargaan tersebut diharapkan dapat mendorong perubahan perilaku warga sekaligus meningkatkan kepedulian terhadap kebersihan dan lingkungan.//////////
