Sugiono juga menerapkan layanan “jemput bola” agar lebih mendekatkan pelayanan kepada warga. Ia menyebarkan informasi layanan melalui WhatsApp dan media sosial. Waktu layanan dibagi menjadi beberapa sesi: pukul 08.00–09.00 untuk warga luar desa, 09.00–11.00 untuk layanan keliling khusus warga Desa Sempu, dan pukul 11.00–12.00 untuk administrasi di kantor desa.
“Tidak jarang warga menghubungi saya di hari libur. Namanya sakit, tidak bisa diprediksi,” jelas Sugiono.
Ia menambahkan, kemudahan layanan administrasi JKN melalui Agen PESIAR juga dirasakan oleh warga Desa Sempu yang tinggal di luar negeri. Selain membantu pendaftaran dan administrasi, Sugiono juga mendampingi warga dalam mengunduh dan menggunakan aplikasi Mobile JKN.
“Bahkan warga kami yang di luar negeri bisa mendaftarkan keluarganya di Indonesia melalui layanan ini,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Banyuwangi, Titus Sri Hardianto, mengapresiasi kontribusi Agen PESIAR Desa Sempu dan perangkat desa atas keterlibatan aktif mereka dalam program ini. Menurutnya, pendekatan yang dilakukan para agen sangat efektif dan mudah dipahami masyarakat, sehingga mampu meningkatkan kesadaran dan kepesertaan JKN di tingkat desa.
“Yang kami syukuri, sosialisasi dari Agen PESIAR ini dapat mengena sasaran dan mudah dipahami oleh masyarakat. Hal ini tentunya dapat meningkatkan pemahaman warga akan program JKN dan pemanfaatannya. Kami berharap kegiatan kunjungan dan pendampingan ini dapat memperkuat jaringan Agen PESIAR di desa-desa, sehingga cakupan kepesertaan JKN dapat terus meningkat dan seluruh masyarakat memperoleh perlindungan kesehatan yang layak,” ungkap Titus.
