Pengunjung kolam renang lainnya yang mengetahui kejadian tersebut berusaha menolong dengan mengangkat tubuh kedua korban di permukaan. Kemudian memberi pertolongan pertama dengan memompa dada korban yang selanjutnya oleh pihak hotel dilarikan ke RSBH Krikilan.
“Sayangnya, nyawa kedua korban tidak dapat ditolong. Mereka dinyatakan meninggal dunia oleh dokter setelah sampai di RSBH Krikilan,” jelasnya.
Keluarga korban yang saat itu sudah berada di kamar ini pun syok mendengar musibah tersebut. Pihak hotel pun menyampaikan belasungkawa yang mendalam kepada keluarga korban, dan menyatakan siap menanggung seluruh biaya rumah sakit termasuk ambulance untuk mengantarkan dua jenazah korban ke rumah duka di Gresik.
“Atas insiden ini, keluarga korban menerima kejadian tersebut sebagai musibah dan tidak menuntut proses hukum yang dituangkan dalam surat pernyataan, sekaligus menolak untuk dilakukan autopsi,” pungkasnya.//////
