-
Laporan pelanggaran Peraturan Daerah (Perda)
-
Pengaduan ketertiban umum dan ketenteraman masyarakat (Tribumtranmas)
-
Penindakan yustisi dan non-yustisi
-
Mediasi dan penyelesaian sengketa kecil
-
Layanan pemadam kebakaran dan penyelamatan
Program ini mendapat apresiasi luas karena dinilai sejalan dengan arahan pemerintah pusat yang mendorong setiap daerah memperkuat sistem pelayanan publik berbasis digital dan responsif.
“Inovasi layanan ini bukan hanya soal teknologi, tetapi juga soal membangun kepercayaan publik. Kami ingin masyarakat merasa aman karena pemerintah selalu siaga,” tambahnya.
Langkah Satpol PP dan Damkar Kabupaten Madiun ini merupakan bagian dari visi menciptakan Kabupaten Madiun yang BERSAHAJA (Berdaya Saing, Sejahtera, dan Harmonis). Inovasi ini diharapkan menjadi contoh bagi daerah lain dalam membangun sistem komunikasi publik yang efektif, cepat, dan humanis. Penulis: Puguh Setiawan
