“Kami mendukung penuh inisiatif ini dan siap memberikan supervisi, terutama untuk memastikan program Ricall berjalan sesuai dengan prinsip pelayanan publik yang baik,” jelas Najih.
Najih juga menegaskan kesiapannya untuk terjun langsung ke Situbondo guna memberikan pendampingan dan pengawasan.
“Program Ricall sangat baik karena menjadi salah satu bentuk nyata pelayanan responsif berbasis teknologi. Sebagai lembaga pengawas pelayanan publik, Ombudsman siap membantu memastikan program ini berhasil dan memberikan dampak nyata,” ujarnya.
Melalui kolaborasi ini, pemerintahan Mas Rio dan Mbak Ulfi menunjukkan komitmen kuat untuk membawa perubahan nyata dalam pelayanan publik di Situbondo.
Dengan Ricall sebagai program prioritas, masyarakat tidak hanya mendapatkan layanan terbaik, tetapi juga menjadi bagian aktif dalam mengawal pemerintahan yang responsif, transparan dan akuntabel.
