Ketua Program Studi Kajian Ilmu Kepolisian, Sekolah Kajian Stratejik dan Global, Universitas Indonesia dan Dosen Manajemen SDM Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian (STIK), Dr. Chairul Muriman Setyabudi, S.E., S.H., M.P membeberkan tentang indicator kepercayaan public terhadap Polri.
Menurut Dr Chairul dosen Manajemen SDM Sekolah Tinggi Ilmu Kepolisian ini, Citra suatu organisasi merupakan indikator keberhasilan organisasi yang ditunjukkan oleh performance appraisal, demikian juga citra organisasi kepolisian.
Berdasarkan survei terbaru april 2023 oleh Lembaga survei Indikator Politik Indonesia, bahwa kepercayaan masyarakat pada kepolisian menurut persepsi masyarakat mengalami peningkatan sampai 73,2%.
Peningkatan ini merupakan indikator capaian kinerja organisasi bidang harkamtibmas dan penegakan hukum, yang dapat dimaknai bahwa kinerja kepolisian saat ini pada taraf memperoleh kepercayaan tinggi dari masyarakat.
Penilaian ini dipengaruhi oleh faktor Kuatnya kepemimpinan, yang ditunjukkan oleh ketegasan kepemimpinan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo kepada anggota yang melanggar kode etik dan perundang undangan, yang diselesaikan melalui persidangan umum.
Faktor kebijakan organisasi yang diimplementasikan melalui penguatan relasi Polisi masyarakat, dengan bhabinkamtibmas sebagai problem solver masalah – masalah sosial meningkatkan kepercayaan bahwa negara melalui Polisi hadir di tengah masyarakat memberikan rasa aman dan nyaman.
