Banyuwangi, seblang.com – BPJS Kesehatan terus memperkuat sinergi dengan fasilitas kesehatan (faskes) di seluruh Indonesia untuk memastikan mutu layanan bagi peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Di Banyuwangi, RSU Abdhi Famili menjadi salah satu faskes yang menunjukkan komitmen tinggi dalam memberikan pelayanan setara bagi peserta JKN maupun non-JKN.
Kepala Bidang Pelayanan Medis RSU Abdhi Famili, dr. Rizki Amrizal, menyampaikan bahwa kerja sama dengan BPJS Kesehatan membawa dampak signifikan terhadap peningkatan kualitas layanan.“Kami mulai bermitra dengan BPJS Kesehatan sejak 2022. Awalnya pasien kami didominasi oleh pasien umum, namun kini lebih dari 50 persen merupakan peserta JKN,” ujarnya.
dr. Rizki mengapresiasi berbagai inovasi yang dihadirkan BPJS Kesehatan, terutama melalui aplikasi Mobile JKN yang memudahkan peserta dalam mengakses layanan kesehatan.
“Melalui antrean online dan fitur-fitur lainnya, peserta bisa mendapatkan pelayanan lebih mudah dan cepat. Ini sangat membantu kami mempercepat alur pelayanan di rumah sakit,” jelasnya.
Selain mengoptimalkan layanan digital, RSU Abdhi Famili juga aktif memberikan edukasi kepada masyarakat agar memahami prosedur layanan JKN dengan benar.
“Kami sering menyampaikan kepada pasien bahwa berobat di FKTP dan rumah sakit memiliki alur yang berbeda. Kalau darurat bisa langsung ke IGD, tapi kalau tidak, harus melalui FKTP terlebih dahulu. Edukasi ini penting agar peserta tidak bingung,” terangnya.
Ia menegaskan, seluruh pasien mendapatkan perlakuan yang sama tanpa perbedaan layanan.
“Pasien JKN dan non-JKN kami perlakukan setara, baik dalam pemberian obat maupun tindakan medis. Tujuannya agar semua pasien merasa nyaman dan terlayani dengan baik,” tegas dr. Rizki.
Komitmen RSU Abdhi Famili ini menjadi contoh nyata keberhasilan BPJS Kesehatan dalam membangun sistem layanan kesehatan yang inklusif, mudah diakses, dan berkeadilan bagi seluruh masyarakat.////////////
