Banyuwangi, seblang.com – PT PLN (Persero) UP3 Banyuwangi terus memperkuat hubungan dengan pelanggan dan pemangku kepentingan melalui kegiatan Customer Intimacy 2026 yang digelar di EL Hotel Banyuwangi, Rabu (14/10/2026).
Kegiatan tersebut dihadiri perwakilan Pemerintah Kabupaten Banyuwangi, unsur Forkopimda, instansi terkait, mitra usaha, serta pelanggan potensial PLN. Selain menjadi ajang apresiasi, kegiatan ini dimanfaatkan untuk menyampaikan perkembangan kelistrikan di Banyuwangi sekaligus menyerap masukan guna meningkatkan kualitas pelayanan.
Manager PLN UP3 Banyuwangi, Ediwan, mengatakan Customer Intimacy menjadi sarana untuk mempererat komunikasi dan membangun kedekatan dengan pelanggan maupun pemangku kepentingan.
“Tujuannya mempererat hubungan, komunikasi, dan keakraban dengan pelanggan-pelanggan yang ada di UP3 Banyuwangi, juga dengan stakeholder lainnya. Kami sekaligus memberikan apresiasi dan informasi terkait layanan yang sudah disediakan, serta menerima masukan untuk peningkatan pelayanan ke depan,” ujar Ediwan.
Dalam paparannya, Ediwan menyampaikan bahwa hingga September 2026, jumlah pelanggan PLN UP3 Banyuwangi mencapai sekitar 684.000 pelanggan. Sementara itu, pendapatan per bulan disebut mencapai sekitar Rp1,1 triliun.
PLN UP3 Banyuwangi saat ini didukung dua gardu induk yang beroperasi di Banyuwangi dan Genteng. Untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, PLN juga memiliki lima Unit Layanan Pelanggan (ULP), yakni Banyuwangi Kota, Rogojampi, Genteng, Jajag, dan Muncar.
Ediwan menjelaskan, pertumbuhan konsumsi listrik di Banyuwangi menunjukkan perkembangan aktivitas ekonomi daerah. Berdasarkan paparan PLN, pertumbuhan secara tahunan atau year-on-year (YoY) tercatat sebesar 13,46 persen.
Menurutnya, peningkatan kebutuhan listrik tersebut perlu diimbangi dengan pengembangan infrastruktur ketenagalistrikan, terutama untuk mendukung pertumbuhan industri, kawasan ekonomi, serta investasi yang masuk ke Banyuwangi.
Salah satu pengembangan yang disampaikan adalah rencana pembangunan Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) berkapasitas terpasang 100 megawatt peak (MWp) di wilayah Kalipuro. Pengembangan energi baru terbarukan tersebut diharapkan dapat memperkuat pasokan energi sekaligus mendukung peningkatan bauran energi bersih.
