“Diskon bagi penyandang disabilitas tersebut bersifat tetap dan bisa digunakan seterusnya, termasuk untuk membeli tiket pada saat libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025,” terangnya.
Selain memberikan diskon tiket, KAI Daop 9 Jember juga terus berupaya memperbaiki dan menambah fasilitas ramah disabilitas di stasiun dan dalam rangkaian kereta, diantaranya; toilet ramah disabilitas di stasiun dan di dalam kereta, jalur pemandu khusus di area stasiun serta petugas pendamping yang siap membantu selama proses naik dan turun kereta.
“Petugas frontliner di Daop 9 Jember juga telah dilatih dengan bahasa isyarat agar memudahkan berkomunikasi dengan teman tuli atau pelanggan kereta api yang memiliki keterbatasan pendengaran,” imbuh Cahyo.
KAI Daop 9 Jember mengingatkan para penyandang disabilitas untuk memanfaatkan fasilitas dan layanan ini dengan mudah dan nyaman. Melalui program ini, KAI berharap dapat memberikan kontribusi positif bagi peningkatan kualitas hidup penyandang disabilitas, serta memperkuat semangat inklusivitas dalam pelayanan transportasi publik.
“Hari Disabilitas Internasional adalah momentum bagi KAI Daop 9 Jember untuk terus meningkatkan layanan dalam keberagaman masyarakat (inklusif). KAI percaya bahwa transportasi yang ramah bagi penyandang disabilitas adalah bagian dari pelayanan publik yang adil dan merata,” pungkasnya.
