Adapun tarif tiket kereta api komersial selama masa Nataru akan tetap mengikuti ketentuan Tarif Batas Bawah (TBB) – Tarif Batas Atas (TBA), sementara tarif untuk KA Public Service Obligation (PSO) akan tetap sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh pemerintah.
Daop 1 Jakarta juga mengingatkan calon pelanggan untuk selalu teliti dalam memilih tanggal dan rute perjalanan, serta melakukan pemeriksaan data diri saat melakukan pemesanan tiket. Syarat dan ketentuan yang berlaku harus dipahami sebelum melakukan transaksi tiket KAJJ.
Proses boarding semakin praktis dengan adanya pengenalan wajah (Face Recognition) di Gate Selatan Stasiun Gambir sejak 1 September 2023, sementara boarding manual tetap tersedia di Gate Utara Stasiun Gambir.
“Kami mengimbau para pelanggan KA untuk mendaftar pengenalan wajah baik melalui aplikasi Access by KAI maupun dengan mendatangi petugas di Hall Selatan Stasiun Gambir,” imbuhnya.
Dalam rangka menghadapi Angkutan Nataru ini, KAI telah melakukan berbagai persiapan pada sarana, prasarana, dan sumber daya manusia. Inspeksi keselamatan dan penerapan Standar Pelayanan Minimum (SPM) juga telah dilakukan. Petugas KAI terus dipersiapkan untuk memberikan layanan KA yang selamat, aman, nyaman, dan sehat.
“Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket selama Angkutan Nataru dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial KAI121,” pungkasnya.///////
