“Perangkat Desa juga yang akan menyediakan komputer atau laptop dengan jaringan internet, serta membantu untuk memandu peserta untuk melengkapi dokumen-dokumen administrasi dan syarat lainnya,” lanjutnya.
Di Desa Karangdoro, layanan ini disambut antusias. Lutfia, penanggung jawab kegiatan BPJS Online di desa tersebut, mengaku layanan ini sangat memudahkan warga dalam mengakses layanan JKN. Ia pun berharap BPJS Kesehatan terus dapat melayani masyarakat hingga pelosok desa, serta dapat memberikan pelayanan ke seluruh masyarakat.
“Semoga layanan BPJS Online dapat dirasakan manfaatnya dan kemudahannya oleh berbagai lapisan masyarakat. Awalnya kami siaran keliling, tapi sekarang warga sudah hafal jadwalnya dan datang sendiri. BPJS Online ini sangat membantu karena mudah dijangkau dan cepat,” ujar Lutfia.
Lutfia menambahkan bahwa melalui BPJS Online, masyarakat semakin paham dengan program JKN. Terlebih saat ini sudah banyak Desa yang memfasilitasi pelaksanaan BPJS Online. “Sejak ada BPJS Online, warga merasa sangat terbantu dan dimudahkan. Banyak yang antusias hadir dan memanfaatkan layanan, seperti pendaftaran baru, perubahan data, cek iuran, bahkan penanganan pengaduan juga,” ungkapnya.
Melihat antusias warga yang datang, Lutfia merasa yakin pemahaman warga Desa Karangdoro tentang manfaat program JKN semakin meningkat dari waktu ke waktu. “Bagi warga Kecamatan Tegalsari Desa Karangdoro dan sekitarnya, silakan manfaatkan betul layanan BPJS Online ini. Terimakasih BPJS Kesehatan,” tutup Lutfia.
Selain meningkatkan kemudahan akses dan pemahaman peserta, BPJS Online juga ditujukan untuk memperluas cakupan kepesertaan dan meningkatkan kepuasan layanan. Saat ini, layanan BPJS Online telah diterapkan di delapan desa di Banyuwangi, yaitu Karangdoro, Kesilir, Bulurejo, Sempu, Benculuk, Kedungrejo, Sumbersari, dan Bangsring.
