Jakarta, seblang.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta telah membuka penjualan tiket kereta api untuk masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/2024, dimulai sejak 6 November 2023, atau H-45 sebelum tanggal keberangkatan. Periode Angkutan Nataru, yang ditetapkan oleh KAI, meliputi keberangkatan kereta api mulai dari tanggal 21 Desember 2023 hingga 7 Januari 2024.
“Pelanggan dapat dengan mudah membeli tiket ini melalui berbagai kanal, termasuk aplikasi Access by KAI, website kai.id, dan channel resmi pemesanan tiket kereta api lainnya,” kata Kahumas Daop 1 Jakarta Ixfan Hendri Wintoko, Rabu (8/11/2023).
Penting untuk diperhatikan bahwa KAI (Persero) menerapkan kebijakan pembelian tiket yang memungkinkan masyarakat untuk melakukannya mulai 45 hari sebelum jadwal keberangkatan KA (H-45). Oleh karena itu, pada tanggal 8 November 2023, pelanggan sudah dapat memesan tiket untuk keberangkatan awal dari Stasiun Gambir dan Pasar Senen pada tanggal 21, 22, dan 23 Desember 2023, atau H-5, H-4, dan H-3 menjelang Perayaan Natal.
“Kebijakan ini bertujuan memberikan lebih banyak fleksibilitas kepada masyarakat dalam merencanakan perjalanan mereka selama momen perayaan Natal. Untuk kemudahan transaksi, disarankan agar pembelian tiket dilakukan melalui aplikasi Access by KAI,” ujar Felix.
Daop 1 Jakarta akan menyediakan 1.134 perjalanan KA Jarak Jauh reguler dengan total 680 ribu tempat duduk selama masa Angkutan Nataru. Saat ini, terdapat sekitar 30 ribu pengguna jasa KA Jarak Jauh per hari yang berangkat dari area Daop 1 Jakarta, dengan rata-rata 63 perjalanan KA per hari yang berangkat dari Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen.
“Jumlah ini mungkin berubah dengan adanya program pemberangkatan KA tambahan yang biasanya dijalankan selama Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru). Informasi mengenai jumlah KA tambahan akan diumumkan oleh Daop 1 Jakarta, dan masyarakat dapat memantau perkembangan melalui Aplikasi Access by KAI,” jelasnya.
Adapun tarif tiket kereta api komersial selama masa Nataru akan tetap mengikuti ketentuan Tarif Batas Bawah (TBB) – Tarif Batas Atas (TBA), sementara tarif untuk KA Public Service Obligation (PSO) akan tetap sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh pemerintah.
Daop 1 Jakarta juga mengingatkan calon pelanggan untuk selalu teliti dalam memilih tanggal dan rute perjalanan, serta melakukan pemeriksaan data diri saat melakukan pemesanan tiket. Syarat dan ketentuan yang berlaku harus dipahami sebelum melakukan transaksi tiket KAJJ.
Proses boarding semakin praktis dengan adanya pengenalan wajah (Face Recognition) di Gate Selatan Stasiun Gambir sejak 1 September 2023, sementara boarding manual tetap tersedia di Gate Utara Stasiun Gambir.
“Kami mengimbau para pelanggan KA untuk mendaftar pengenalan wajah baik melalui aplikasi Access by KAI maupun dengan mendatangi petugas di Hall Selatan Stasiun Gambir,” imbuhnya.
Dalam rangka menghadapi Angkutan Nataru ini, KAI telah melakukan berbagai persiapan pada sarana, prasarana, dan sumber daya manusia. Inspeksi keselamatan dan penerapan Standar Pelayanan Minimum (SPM) juga telah dilakukan. Petugas KAI terus dipersiapkan untuk memberikan layanan KA yang selamat, aman, nyaman, dan sehat.
“Masyarakat yang membutuhkan informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket selama Angkutan Nataru dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau melalui media sosial KAI121,” pungkasnya.///////
