Banyuwangi, seblang.com – Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kini tak perlu lagi mengantre di kantor BPJS Kesehatan. Melalui inovasi layanan digital, administrasi kepesertaan dapat diurus cepat, mudah, dan setara tanpa tatap muka.
BPJS Kesehatan Banyuwangi menyediakan sejumlah kanal layanan non-tatap muka, di antaranya Website BPJS Kesehatan, PANDAWA, Aplikasi Mobile JKN, Anjungan Mandiri JKN, BPJS Kesehatan Online, dan Care Center 165. Seluruh kanal saling melengkapi, memberikan keleluasaan bagi peserta memilih cara yang sesuai kebutuhan.
PANDAWA menjadi layanan yang paling dekat dengan keseharian masyarakat. Cukup menghubungi nomor WhatsApp 08118165165, peserta bisa mengurus pendaftaran baru, penambahan atau pengurangan anggota keluarga, perubahan data, pindah FKTP, hingga reaktivasi kepesertaan.
“Layanan PANDAWA ini dihadirkan tentunya untuk semakin memudahkan seluruh peserta JKN, apalagi yang sudah biasa pakai WhatsApp. Prosesnya pun sederhana, peserta hanya perlu mengirim pesan ke nomor PANDAWA, lalu nanti akan dipandu oleh sistem bot dan petugas yang akan memberikan petunjuk langkah demi langkah,” ujar Kepala BPJS Kesehatan Cabang Banyuwangi, Titus Sri Hardianto, Rabu (13/8).
Selain itu, Aplikasi Mobile JKN menawarkan layanan administrasi dan informasi kesehatan terintegrasi, mulai dari kartu digital, pembaruan data, antrean online, skrining kesehatan, hingga Rencana Pembayaran Bertahap (REHAB). Aplikasi ini dapat diunduh gratis melalui Play Store dan App Store.
