Mojokerto, seblang.com –Â Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan terus berkomitmen memberikan kemudahan dan kenyamanan kepada masyarakat, terutama peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Salah satu bentuk nyata komitmen tersebut adalah menghadirkan layanan administrasi kepesertaan di
Mal Pelayanan Publik (MPP).
Saat ini, masyarakat Mojokerto dapat mengakses layanan administrasi kepesertaan BPJS Kesehatan di dua lokasi strategis, yakni di MPP Kabupaten Mojokerto yang berlokasi di Grha Manavaseva, dan di MPP Kota
Mojokerto yang terletak di Gajah Mada Service City (GMSC).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Mojokerto, Elke Winasari, saat ditemui di kantornya menjelaskan bahwa layanan di MPP merupakan wujud nyata transformasi pelayanan publik, di mana peserta JKN dapat merasakan kemudahan dan kecepatan dalam mengurus kepesertaan.
Kehadiran layanan ini menjadi solusi bagi peserta yang ingin mengurus berbagai keperluan administrasi, mulai dari pendaftaran peserta baru dan perubahan data.
“BPJS Kesehatan terus berinovasi agar peserta semakin mudah mengakses layanan. Melalui kehadiran layanan administrasi kepesertaan di MPP Grha Manavaseva dan GMSC, peserta dapat menikmati proses layanan yang cepat, nyaman, dan terintegrasi dengan berbagai layanan publik lainnya,” tutur Elke.
Elke menambahkan bahwa petugas BPJS Kesehatan yang bertugas di MPP telah dibekali pelatihan serta pemahaman mendalam terkait pelayanan prima. Hal ini bertujuan agar peserta JKN tidak hanya dilayani dengan cepat, tetapi juga mendapatkan penjelasan dan edukasi terkait hak dan kewajiban sebagai peserta JKN.
“Kami ingin peserta yang datang ke MPP tidak hanya mendapatkan layanan administratif, tetapi juga pulang dengan pemahaman yang lebih baik mengenai manfaat JKN, pentingnya menjaga status kepesertaan aktif, serta cara memanfaatkan kanal digital seperti Mobile JKN” lanjut Elke.
