Banyuwangi, seblang.com – Komisaris media online seblang.com, Erwin Yudianto, memberikan apresiasi kepada Kapolresta Banyuwangi Kombespol Rama Samtama Putra, atas kinerja proaktifnya dalam merespons keluhan masyarakat, termasuk kepeduliannya terhadap masyarakat kalangan bawah.
Apresiasi ini diwujudkan dalam bentuk pemberian karya lukis modern sebagai simbol dukungan atas pelayanan publik yang cepat dan responsif.
Menurut Erwin, langkah-langkah yang dilakukan Polresta Banyuwangi di bawah kepemimpinan Kombespol Rama dinilai nyata dirasakan masyarakat. Salah satunya melalui layanan “Wadul Kapolresta”, yakni saluran aduan via WhatsApp di nomor 0821 3066 2001 yang aktif selama 24 jam.
“Ini bentuk nyata kepolisian hadir di tengah masyarakat. Kami di seblang.com menilai ini layak diapresiasi karena mendukung terciptanya situasi Banyuwangi yang kondusif. Belum lagi aksi sosial yang sering digulirkan untuk membantu masyarakat kurang mampu,” ujar Erwin.
Kapolresta Banyuwangi, Kombespol Rama Samtama Putra, menyampaikan terimakasih atas apresiasi tersebut. Ia mengungkapkan bahwa sejak pertama kali diluncurkan 15 April 2025 lalu, program “Wadul Kapolresta” langsung disambut antusias oleh masyarakat. Dalam sehari, bisa masuk ratusan pesan pengaduan maupun pertanyaan.
“Awalnya sehari bisa ratusan aduan karena antusiasme masyarakat sangat tinggi. Semuanya satu per satu saya respon langsung. Sekitar 20 persen masyarakat menanyakan layanan SKCK, dan sisanya mengadukan berbagai perkara,” ungkapnya.
Program Wadul Kapolresta memungkinkan warga untuk melaporkan potensi gangguan kamtibmas, pelanggaran hukum, hingga permintaan layanan kepolisian secara langsung. Respons cepat serta komitmen pelayanan tanpa batas waktu menjadi nilai tambah yang dirasakan oleh masyarakat.
Kombespol Rama menegaskan, kehadiran program ini merupakan wujud nyata dari prinsip pelayanan yang humanis dan terbuka, sekaligus sebagai jembatan komunikasi antara polisi dengan masyarakat.
“Ayo bersama kita ciptakan Banyuwangi yang kondusif. Kami siap melayani 24 jam,” pungkasnya.//////
