Jember, seblang.com – Pemerintah Kabupaten Jember meluncurkan layanan Command Center yang diberi nama ‘Wadul Gus e’, di Lantai satu Kantor Pemkab setempat, Jumat (14/3/2025) sore.
Adanya Command Center ‘Wadul Gus e’ itu bertujuan agar masyarakat bisa lebih mudah menyampaikan aspirasinya.
“Jadi saluran ‘Wadul Gus’e’ kami persilahkan untuk warga Jember bisa menyampaikan semua aduannya. Mulai dari unek-unek terkait masalah pelayanan, kondisi-kondisi yang ada di wilayahnya, seperti jalan rusak atau terkait hal lainnya,“ ucap Bupati Jember Muhammad Fawait saat dikonfirmasi sejumlah wartawan usai launching.
Diketahui, Layanan ‘Wadul Gus e’ tersebut akan beroperasi selama 24 jam. “Masyarakat bisa melakukan pengaduan secara langsung ke Corner ‘Wadul Gus e’ di Lantai satu Kantor Pemkab Jember,” ujarnya.
Namun demikian, Pemkab Jember juga memberikan kemudahan layanan pengaduan secara online.
“Bisa melalui call centre langsung di nomor 08113111108. Atau bisa kirim email atau mention melalui media sosial Pemkab Jember,” jelasnya.
“Saluran komunikasi ini merupakan bagian dalam memperbaiki Pemerintahan Kabupaten Jember,” sambungnya.
Lebih lanjut, kata Presiden Laskar Sholawat Nusantara itu, saat ini layanan ‘Wadul Gus e’ sudah mendapat satu aduan dari masyarakat. Yakni terkait kondisi kamar mandi di Alun-alun Jember yang kurang terawat.
“Kami coba merespons pertama kali aduan masyarakat, soal kondisi kamar mandi di alun-alun seperti apa. Nantinya akan kami langsung koordinasikan dengan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk segera dicarikan solusi yang tepat,” tandasnya.
