Banyuwangi, seblang.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 9 Jember berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dengan melakukan penggantian fasilitas dan sarana pada tiga kereta api unggulan, yaitu KA Pandalungan, KA Blambangan Ekspres, dan KA Mutiara Timur.
Menurut Manager Hukum dan Humas KAI Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, langkah ini diambil salah satunya dimaksudkan untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, aman, dan modern bagi para pengguna jasa kereta api.
“KAI memahami pentingnya kenyamanan dan keselamatan bagi para pelanggan. Oleh karena itu, penggantian sarana ini bertujuan untuk memberikan layanan yang lebih baik, sejalan dengan kebutuhan dan ekspektasi masyarakat,” ujar Cahyo Widiantoro pada Selasa (10/12/2024).
Penggantian sarana tersebut dilakukan untuk kereta kelas eksekutif KA Pandalungan dan yang terdapat pada rangkaian KA Blambangan Ekspres. Sebelumnya kedua KA tersebut menggunakan kereta eksekutif new image dan mild steel, kemudian diganti dengan kereta eksekutif stainless steel generasi pertama.
“Sedangkan pada KA Mutiara Timur, yang diganti adalah kereta kelas bisnis yang digantikan oleh kereta ekonomi new generation hasil modifikasi Balaiyasa Manggarai yang berkapasitas 72 tempat duduk,” tambahnya.
Lebih lanjut Cahyo menambahkan, untuk rangkaian KA Pandalungan keberangkatan dari Stasiun Jember dengan tujuan Stasiun Gambir Jakarta, sudah dilakukan penggantian sarana sejak Kamis, 6 Desember 2024.
Selanjutnya untuk penggantian kereta kelas bisnis dengan kereta ekonomi new generation pada KA Mutiara Timur, akan efefktif diterapkan mulai Rabu, 11 Desember 2024. “Sedangkan penggantian sarana eksekutif mild steel menjadi stainless steel pada KA Blambangan Ekspres, akan diterapkan untuk keberangkatan Stasiun Ketapang tanggal 12 Desember 2024,” imbuhnya.
