Banyuwangi, seblang.com – Gelaran konser musik bertajuk BarBar Festival 2024 yang gagal beberapa waktu lalu masih menimbulkan banyak masalah salah satunya pengembalian uang atau Refund para pembeli tiket.
Event musik yang digagas oleh EO 9 Naga Production ini mengumumkan pembatalan konser pada hari H konser akan dimulai. Tentu hal ini menjadi tanda tanya besar oleh penonton yang sudah membeli tiket untuk menyaksikan penampilan Happy Asmara dan Gilga Sahid di Stadion Diponegoro Banyuwangi pada 26 Juli 2024 lalu.
Sampai dengan saat saat ini, sejumlah 1.010 tiket penonton yang dibeli secara online melalui vendor tiket Tiket24Jam masih belum juga di refund oleh pihak EO 9 Naga Production.
Pihak vendor penjualan tiket Tiket24Jam, Rizwan menyampaikan pihaknya sudah beberapa kali mendatangi basecamp untuk bertemu langsung dengan penanggungjawab EO 9 Naga Production di Perum Kebalenan Baru 2, Kelurahan Kebalenan, Banyuwangi namun tidak pernah berhasil.
“Kami ingin membantu para penonton yang telah membeli tiket konser BarBar Festival melalui kami di Tiket24Jam untuk refund. Namun hingga saat ini pihak EO 9 Naga Production belum ada kabar sama sekali,” ujar Rizwan kepada wartawan sejumlah media pada Minggu, (4/8/2024).
Sebelumnya, penanggung jawab EO 9 Naga Production, Demsy Alexander telah menarik uang penjualan tiket online kepada Tiket24Jam yang total jumlahnya Rp. 117.845.000. Dana tersebut merupakan penjualn1.010 tiket yang akan digunakan untuk kebutuhan Event BarBar.
Selain itu pihak Tiket24Jam juga telah melayangkan surat somasi pada 27 Juli 2024, pukul 12.20 WIB lalu, namun juga tidak mendapatkan respon seperti yang diharapkan.
Sampai para penonton yang terlanjur membeli tiket sangat berharap kepada penyelenggara BarBar Production untuk segera mengembalikan dana pembelian tiket mereka.
“Kami udah membeli tiket Konser BarBar Festival ini sejak 2 bulan lalu. Kami tunggu etikat baik EO penyelenggaranya,” ungkap Titin penonton BarBar Festival.
Pembatalan konser ini bukan hanya merugikan para penonton yang telah membeli tiket, tetapi juga para pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan acara, seperti antara lain; vendor panggung, sound system, dan properti serta pelaku UMKM dan ekonomi kreatif Banyuwangi.
Mereka terpaksa membongkar kembali peralatan, sarana prasarana dan fasilitas yang sudah terpasang untuk menghindari terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan.
Peristiwa pembatalan Konser BarBar Festival 2024 menjadi pembelajaran bagi semua pihak yang terlibat dalam penyelenggaraan acara besar. Penting bagi penyelenggara untuk memastikan semua aspek tertangani secara profesional dan sesuai dengan jadwal yang sudah ditetapkan, termasuk pembayaran kepada para artis berjalan dengan lancar agar tidak merugikan pihak manapun.
