Selain untuk mengangkut penumpang, rangkaian KA Pandalungan yang sebelumnya membawa 8 kereta kelas eksekutif, satu kereta makan dan satu pembangkit, mulai 1 Oktober 2023 ditambahkan satu gerbong untuk mengangkut barang hantaran penumpang atau retail seperti sepeda, motor, hewan maupun barang yang lain.
“Sejak dioperasikan hingga April 2024, barang yang sudah diangkut sebanyak 638.291 kilogram, barang tersebut dimuat dari beberapa stasiun seperti Stasiun Jember, Klakah, Probolinggo dan Pasuruan,” imbuhnya.
Melihat animo masyarakat yang cukup baik pada KA Pandalungan, sejak Desember 2023 KAI mengganti sarana yang digunakan pada rangkaian KA Pandalungan.
“Untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, mulai Desember 2023 rangkaian KA Pandalungan diganti dengan Kereta Eksekutif New Image yang bisa melaju hingga kecepatan 120 km/jam,” tambah Cahyo.
PT KAI Daop 9 Jember berkomitmen untuk terus berinovasi meningkatkan kualitas pelayanan kepada para penumpang, sehingga bisa memberikan Customer Experience dengan KA.