Jakarta, seblang.com – Kapolresta Malang Kota, Budi Hermanto S.I.K, MSi, menggelar program “Jumat Curhat” berkolaborasi dengan media TV online dan disiarkan secara live dari Jakarta, pada hari ini Jumat (3/11/2023).
Program ini merupakan bagian dari inisiatif Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo untuk menjaring langsung keluhan, saran, masukan, informasi, dan kritikan membangun dari masyarakat.
Warga Kota Malang memiliki kesempatan untuk menuliskan aduan secara online melalui formulir, dan mereka langsung mendapatkan tanggapan dari Kombes Pol Budi Hermanto saat siaran langsung berlangsung. Selama siaran, Kapolresta Malang Kota menjawab berbagai keluhan, seperti parkir liar di ATM dan terminal bayangan, yang disampaikan oleh Raden Ardin, serta masalah kemacetan di Jl Muharto dan keluhan terkait kamtibmas dari warga Lowokwaru.
“Dalam penanganan parkir liar, Polresta Malang Kota akan berkoordinasi legalitasnya dengan Dishub Kota Malang, sementara untuk masalah kemacetan sekitar Pasar Kebalen dan sepanjang Jl Muharto, kami akan bekerjasama dengan PJ Wali Kota Malang,” kata Kombes BuHer (sapaan akrab Kapolresta Malang Kota).
Program “Simponi” (Sim Polisi RW Melayani) dari Polresta Malang Kota juga mendapat apresiasi dari Gigi Anggraini di Jl Meliwis Klojen, yang merasa terbantu saat mengajukan permohonan SIM.
Jumat Curhat Kapolresta Malang Kota Buher di detikPagi disaksikan oleh puluhan ribu pemirsa, dan meskipun banyak aduan yang masuk belum terjawab, tetap menjadi perhatian utama.
“Kami mengucapkan terima kasih atas partisipasi aktif warga Kota Malang dalam program Jumat Curhat. Keluhan dan masukannya sangat berharga bagi kami. Kami minta maaf karena keterbatasan waktu, jadi tidak dapat menjawab semua keluhan secara rinci,” ungkap Perwira yang memiliki dua lencana emas dari Kapolri ini.
Sebelum penutupan siaran, Kombes BuHer menegaskan bahwa layanan aduan tetap tersedia melalui call center 110, Simpati Makota 08111272000, aplikasi Jogo Malang Presis, dan melalui media sosial resmi Polresta Malang Kota.
“Ada Polisi, Ada Solusi, maka pintu kami terbuka lebar untuk melayani masyarakat, sebab ini salah satu aplikasi tugas pelayanan polri, kami berharap masyarakat terus aktif bersinergi dengan polisi demi menjaga kamtibmas di Kota Malang,” tambahnya.
Kesuksesan sinergitas yang dibangun bersama TNI, tokoh agama, berbagai instansi, dan masyarakat tampak kental terlihat saat siaran live di Polsek Lowokwaru.
Program Jumat Curhat terus menjadi wadah yang efektif bagi masyarakat untuk berinteraksi langsung dengan kepolisian, dan hal ini memperkuat hubungan positif antara warga dan Polresta Malang Kota dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah.
